山丹县城市管理行政执法局转作风强服务构

山丹县城市管理行政执法局紧紧围绕“转变作风改善发展环境建设年”活动这个中心，在城市管理综合执法工作中，以抓学习、建制度、强管理、优服务、重整改、求实效入手，切实转变工作作风，提升服务效能，构建和谐城管，营造山丹优美城市环境。

　　青年步行街是山丹县老城区一条相对繁华的商业街，各种商业业态汇聚于此，市容市貌脏乱差的问题也一直存在突出的城市病。为营造一个整洁卫生的城市环境，山丹县城市管理综合执法局三中队队长张衍斌和队员们每天都会在这里进行巡逻执法。每当遇到有经营户占道搬运货物、店外经营、乱停乱靠等情况时，他们都会耐心劝阻、主动帮忙，帮助经营者快速纠正违规行为。

　　恒源祥专卖店因进货将箱子放在了店门口，城管人员上前对店长认真教育劝导，很快他们就将门口的箱子搬进店内。店长张玉梅说：“我们在门口堆放了货物，然后城管过来都会温和的劝导我们，让我们很容易接受，我们自己也觉得很不好意思。我们愿意和城管互相配合，营造一个更好的购物环境。”

　　百鲜果园水果超市位于青年步行街街口，为了吸引更多顾客购买，超市经营者常常将水果摆放在店外销售，既影响市容又占道经营。为解决这一问题，城管人员积极转变工作作风，强化管理服务意识，多次上门耐心说服、教育劝导，使经营商户意识到店外经营的错误。

　　山丹县百鲜果园水果超市老板黄勇说：“现在的城管执法人员态度很好，我们有什么做的不合适的事情，他们会耐心给我们解释、说服，然后配合他们把工作干好。我们很支持他们的工作，也积极配合他们执法，把山丹建设的更加美好。”

　　山丹县城市管理行政执法局紧紧围绕“转变作风改善发展环境建设年”活动这一中心；把干部作风与执法工作、队伍建设两项工作紧密结合，采取精学法律法规、专家讲座、案例分析、现场模拟执法等方式举办“法制讲堂”，使全体执法人员熟练掌握各类执法事项及规范执法实务操作，切实提高城市管理执法人员业务能力和执法水平。

　　山丹县城市管理综合执法局三中队队长张衍斌说：“自全县转变作风活动开展以来，我们通过开展集中专项治理行动，在治理过程中我们采取“”工作法，70%的商户用服务手段解决，20%的商户用管理手段，10%的问题商户用执法手段来加以管理。最终的目的就是服务于民，为广大的老百姓创建一个良好的生活环境。”

　　自“转作风、提效能、优环境、促发展”市容环境整治活动开展以来，山丹县城市管理综合执法局共入户宣传登记余户，下发立即整改通知书份，取缔占道经营、店外经营、流动摊点余次，教育劝导店外经营、占道经营违法违规相对人人次，引摊入市55户，清理乱贴乱画余处，拆除违规户外广告牌板和条幅42处，切实解决社会各界最关心、最直接、最现实的问题，努力消除各种“城市病”；真正把干部作风建设的出发点和落脚点放到“用心想事、用心谋事、用心干事”上，以实际工作成绩检验干部作风建设的成效。(本网记者张玉茹)