“感谢供电公司为我们提供了优质的供电服务，你们的努力我们看在眼里感激在心，有了充足的电力保障，企业的发展才没有后顾之忧。”近日，国网山丹县供电公司收到了客户上门赠送的锦旗，感谢该公司及时为企业用户解决了用电难题。
用心用情办实事，心系群众解民忧。两面锦旗分别是东乐镇西屯村委会和张掖远达公路材料有限公司赠送。金灿灿的大字印在红彤彤的锦旗上格外显眼，既表达了客户的感激之情，也彰显了企业的责任担当。
该公司坚持党建引领，以服务农业生产、助力乡村振兴为出发点和落脚点，围绕优化营商环境、提升供电可靠性等重点工作，以高品质的服务践行“人民电业为人民”宗旨，为“三农”用电赋能。根据客户需求，安排技术人员主动上门服务，实地与企业商讨制定供电方案，确保项目顺利落地。
“我们要进一步畅通服务渠道，着力提升客户服务质量，切实帮助群众解决急难愁盼问题......”“不管什么时候，只要给你们打电话，你们总会第一时间出现并解决问题，非常感谢你们！”
今年以来，该公司积极探索“村网共建”服务新模式，充分发挥电力便民服务示范点作用，向上融合客户用电、助力乡村振兴、产品代销等，向下植入供电服务、用电政策、智慧办电等，着力构建供电服务新体系。该公司先后解决和完成整村推进的低电压和电网改造升级，全力提高老百姓和特色产业发展的用电保障及可靠性。按照“共建、共享、共治”原则，以“电力网格员+电力联络员”的服务新模式，将电力便民服务融入乡村治理体系。凝集“五心”服务力量，快速响应客户诉求，精锐出战、实干担当，提升服务效能，持续发挥国有企业“顶梁柱”作用，打通为民办实事的最后“一百米”，交出乡村振兴精彩答卷。（樊丽吴玉芸）
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