山丹县人社局放管服改革推进行风建设

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甘肃张掖网山丹讯山丹县人社局紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，严格落实省、市、县关于“放管服”改革工作要求，坚持简政放权、放管结合、优化服务协同推进人社系统行风建设，深化“放管服”改革的实际成效助推人社事业行风建设取得新的成绩。强化学习交流，提高办事能力。坚持定期组织窗口业务经办人员参加业务提升培训，确保每年参加不少于5天的专项业务培训，有计划组织窗口经办人员赴外参加观摩交流学习，拓宽思路眼界，提升服务水平。扎实开展业务技能练兵比武活动，组织全局干部职工，以人社部下发的练兵比武题库为竞赛内容，先后开展了全员业务闭卷考试、团队现场知识竞赛等练兵比武活动，通过多角度测试、多岗位练兵，以比促练、以练促用，迅速在全单位上下掀起学政策、钻业务、练技能、强服务的热潮。推进简政放权，优化办事流程。进一步精化经办流程，对人社部、省厅和市、县政务中心反馈的堵点问题，加强与相关部门的对接协调，简化业务流程，精简证明材料，疏解群众办事“堵点”问题12项，精简证明材料11项，清理公共服务事项项，发布“最多跑一趟”高频服务事项30项。提升服务质量，转变工作作风。持续整顿窗口作风，坚持落实因公外出报备制度和经办大厅领导带班值周制度，广泛推行文明用语服务，统一标识，统一规程，挂牌上岗，教育引导干部职工严格落实窗口服务规范，严禁工作人员上班期间玩手机、聚众聊天，坚决守好人社服务窗口这块“责任田”。（魏婉玲）

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