山丹县在推进党史学习教育当中,牢牢把握“我为群众办实事”这个基本着力点,引导广大党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,切实把学习成果转化为干事创业、为民服务的强大动能,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,把初心使命镌刻在为民服务之中。
勇担使命提升城市“颜值”。该县住建局聚焦群众关切的城市老旧小区改造难点问题,下沉一线,集中对城市老旧小区开展拉网式排查测绘,摸清老旧小区数量、现状和存在的问题,分项列出问题清单,建立基础信息档案,已摸排全县年前后建成、亟需进行改造的老旧小区47个,涉及住宅楼栋、户,改造面积81.89万平方米。为有力推进城市更新“十大专项行动”,加快推进城区老旧小区改造,着力打造“设施齐全、容貌整洁、环境优美、交通顺畅、方便群众”的住宅小区环境,做好了第一手文章。
提升服务水平暖民心。针对群众窗口办事慢的问题,该县卫健局着力规范窗口管理、简化办事流程、优化服务质量,进一步提升各类审批服务事项窗口办结实效,累计办理各类证件件,办结率达到%。针对群众健康卫生知识获取渠道、获取方式单一的问题,不断加大宣传普及力度,发放健康教育资料种2.6万余份,开展健康讲座23场,组织健康沙龙活动次,开展公众健康咨询活动27次,举办健康教育业务培训10次,推动城乡居民健康素养水平和健康行为意识进一步提高。
用心用法用情解民忧。为科学、有效处理解决群众来信来访问题,该县信访局坚持“群众未到我先到,群众不走我不走”的服务理念和“五个一”工作要求,真诚耐心地对待每一位来访群众,对群众诉求合理的做到解决到位,对诉求无理的做到思想教育到位,对生活困难的做到帮扶救助到位,不断提高为民办实事的实效。至目前,共办理来信来访网上投诉信访件批人次,按期办结63件,办结率为%。此外,加强信访与人民调解、行政调解、司法调解衔接联动,聘请法律工作者入驻接访大厅,切实提高服务质量和水平。(钱大伟焦奕清)
来源:今日山丹
责任编辑:杨兴
值班主任:李佳颖张梦琴
值班副总编:范钊
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